• Aplikace Modelu excelence EFQM ve vybrané organizaci 

      Rozsypalová, Antonie (Jihočeská univerzita, 2012)
      V diplomové práci je popsán rostoucí význam kvality a managementu kvality. Jednou z koncepcí managementu kvality je Total quality management. Evropskou metodou TQM je Model excelence EFQM. Je to nástroj pro komplexní ...