Vytvoření CRM aplikace včetně API pro napojení e-shopu

Bečka, Jan

dc.contributor.advisor	Beránek, Ladislav
dc.contributor.author	Bečka, Jan
dc.date.accessioned	2024-03-12T11:36:44Z
dc.date.available	2024-03-12T11:36:44Z
dc.date.issued	2021
dc.date.submitted	2021-04-14
dc.identifier.uri	https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/44875
dc.description.abstract	Tato diplomová práce se zabývá tvorbou univerzální webové CRM aplikace pro e-shop. Součástí webové aplikace je REST API, pomocí kterého se e-shop na CRM aplikaci napojuje. API je napojeno na e-commerce službu Mailchimp, která zajišťuje rozesílání newsletterů a e-mailových kampaní. Dále je API napojeno na službu Mandrill, která se stará o transakční e-maily. Webová aplikace přehledně zobrazuje data z e-shopu a umožňuje s nimi případnou manipulaci. Jednou ze součástí CRM aplikace je statistický modul, který vyhodnocuje data nashromážděná prostřednictvím API. Aplikace má za cíl pomoci provozovatelům e-shopů získat nové zákazníky, udržet si stávající zákazníky a zefektivnit e-commerce propagaci. Aplikace dále zprostředkovává UAC pro zákazníky e-shopu a zajišťuje rozesílání transakčních e-mailů z e-shopu. Součástí práce je dokumentace, která usnadňuje napojení e-shopu na CRM API.	cze
dc.format	102
dc.format	102
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Jihočeská univerzita	cze
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	CRM	cze
dc.subject	e-shop	cze
dc.subject	REST API	cze
dc.subject	Nette Framework	cze
dc.subject	PHP	cze
dc.subject	MailChimp	cze
dc.subject	Mandrill	cze
dc.subject	web application	cze
dc.subject	CRM	eng
dc.subject	e-shop	eng
dc.subject	REST API	eng
dc.subject	Nette Framework	eng
dc.subject	PHP	eng
dc.subject	MailChimp	eng
dc.subject	Mandrill	eng
dc.subject	web application	eng
dc.title	Vytvoření CRM aplikace včetně API pro napojení e-shopu	cze
dc.title.alternative	Creating a CRM application, including an API for connecting an e-shop	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dc.identifier.stag	57258
dc.description.abstract-translated	This diploma thesis deals with the creation of a universal web CRM application for an e-shop. Part of the web application is the REST API, which is used to connect the e-shop to the CRM application. The API is connected to the Mailchimp e-commerce service, which provides newsletters and e-mail campaigns. Furthermore, the API is connected to the Mandrill service, which takes care of transactional e-mails. The web application clearly displays data from the e-shop and allows for possible manipulation with them. One of the components of the CRM application is a statistical module that evaluates the data collected through the API. The application aims to help e-shop operators gain new customers, keep existing customers and improve e-commerce promotion effectiveness. The application also mediates UAC for e-shop customers and ensures the sending of transaction e-mails from the e-shop. Part of the work is documentation that facilitates the connection of the e-shop to the CRM API.	eng
dc.date.accepted	2021-05-24
dc.description.department	Přírodovědecká fakulta	cze
dc.thesis.degree-discipline	Aplikovaná informatika - specializace Informační systémy a technologie	cze
dc.thesis.degree-grantor	Jihočeská univerzita. Přírodovědecká fakulta	cze
dc.thesis.degree-name	Mgr.
dc.thesis.degree-program	Aplikovaná informatika	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze
dc.contributor.referee	Jelínek, Jiří
dc.contributor.referee	Smrčka, František
dc.description.defence	<p>Forma: hybridní</p> <p>Prostředí: MS Teams</p> <p>Počet členů komise (prezenčně): 8</p> <p>Počet členů komise (vzdáleně): 1</p> <p>Nástroj pro hlasování: Office 365 Forms</p> <p>Obhajoba studenta <br> Představení diplomové práce <br> - Základní vlastnosti CRM aplikace  <br> - API CRM aplikace  <br> - Služba Mailchimp - Automatizované kampaně <br> - Statistiky <br> - Věrnostní systém <br> - Logování <br> Praktická ukázka <br> Hodnocení diplomové práce <br> Vedoucí diplomové práce  <br> Autor nedokázal prodat svou práci, příliš se zaměřil na technologie. <br> Hodnocení: dobře <br> Otázka: Cílem CRM modulu je segmentace klientů, prezentujte ve vašem řešení. <br> Oponent č.1 <br> Popis kapitol, v práci chybí cíl práce. Autor nepřináší nové náměty. Obrázky chybí orientované vazby. Chybí bezpečnost dat a autentizace. Nedostatečný popis testování. Kvalita použitých obrázků není dostatečná. <br> Praktické řešení nebylo uvedeno. Dostatečné pro bakalářskou práci.  <br> Hodnocení: dobře <br> Otázka 1: Jak vypadá dokumentace k CRM aplikaci? <br> Otázka 2: Jak se liší vaše řešení od řešení na trhu? <br> Otázka 3: Váš osobní přínos do této aplikace. <br> Oponent č.2 <br> Odborná úroveň práce - velmi dobře, špatná kvalita obrázků, závěr nedostatečný, chybí bezpečnost aplikace, cíle práce nejsou v textu uvedeny. <br> Hodnocení: velmi dobře <br> Otázka 1: Bezpečnost rozhraní Rest API. - vlastní řešení <br> Komise <br> Milan Novák - Požadavek na předvedení věrnostních programů. Chybí navázání na účetní systémy.  </p>	cze