| dc.contributor.advisor | Škodová Parmová, Dagmar | |
| dc.contributor.author | Danielová, Petra | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-26T12:26:34Z | |
| dc.date.available | 2021-11-26T12:26:34Z | |
| dc.date.issued | 2007 | |
| dc.date.submitted | 2007-04-30 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/9761 | |
| dc.description.abstract | Diplomová práce je zaměřena na analýzu služeb zákazníkům ve společnosti T-Mobile a.s. Komplexní charakter služeb poskytuje obzvláště v rozsáhlé řadě výrobků a možné kombinace o nich. Analýza shledává, že společnost nemá velké problémy. T-Mobile a.s. se může ještě více rozvíjet. V druhé části Diplomové práce dochází k posouzení služeb společnosti T-Mobile a společnosti Vodafone. Ve srovnání se společností Vodafone a.s., dopadl T-Mobile dobře. | cze |
| dc.format | 67 s., 6 s. obr. příloh | |
| dc.format | 67 s., 6 s. obr. příloh | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Jihočeská univerzita | cze |
| dc.rights | Bez omezení | |
| dc.subject | sevices | cze |
| dc.subject | analysis of services | cze |
| dc.subject | competitive advantage | cze |
| dc.subject | advertisting and promotion | cze |
| dc.subject | marketplace. | cze |
| dc.subject | services | eng |
| dc.subject | analysis of services | eng |
| dc.subject | competitive advantage | eng |
| dc.subject | advertising and promotion | eng |
| dc.subject | marketplace. | eng |
| dc.title | ANALÝZA SLUŽEB ZÁKAZNÍKŮM NA PŘÍKLADU ZVOLENÉHO PODNIKU | cze |
| dc.title.alternative | ANALYSIS OF CUSTOMER SERVICES - A CASE STUDY OF CHOSEN ENTERPRISE | eng |
| dc.type | diplomová práce | cze |
| dc.identifier.stag | 3445 | |
| dc.description.abstract-translated | ANALYSIS OF CUSTOMER SERVICES - A CASE STUDY OF CHOSEN ENTERPRISE. The comprehensive character of the services provided lies in the extensive range of products and possible combinations thereof. The analysis found that the company hasn't big problems. T-Mobile can have greater thrive yet. In comparison with Vodafone a.s. was sitting pretty. | eng |
| dc.date.accepted | 2007-06-18 | |
| dc.description.department | Zemědělská fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | Provozně podnikatelský obor | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Jihočeská univerzita. Zemědělská fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-name | Ing. | |
| dc.thesis.degree-program | Zemědělské inženýrství | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
