Ochrana spotřebitele v cestovní kanceláři
Loading...
Date
Authors
Papežová, Jana
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Jihočeská univerzita
Abstract
Práce se zabývá ochranou spotřebitele v cestovní kanceláři. Součástí práce je literární rešerše, současná situace na trhu CK a CA, analýza vybrané cestovní kanceláře a dotazníkové šetření, jehož cílem bylo zjistit, jaké mají spotřebitelé povědomí o svých právech při koupi zájezdu. Ochrana spotřebitele je stále aktuální téma, kterému je třeba se i nadále věnovat.
Description
Keywords
Cestovní ruch, ochrana spotřebitele, cestovní kancelář, cestovní agentura, cestovní smlouva, povinné pojištění zájezdu, legislativa, všeobecné smluvní podmínky., Tourism, consumer protection, travel agencies, travel offices, travel contract, compulsory liability insurance for trips, legislation, general terms and conditions.