Analýza služeb vybraného podniku z oboru nákladní dopravy a návrh variant na zefektivnění poskytovaných služeb

Abstract

Cílem bakalářské práce byla analýza podniku Domitruck s.r.o. a návrh určitých zlepšení u poskytovaných služeb v oboru servisu nákladních vozidel. V první části byla vypracována literární rešerše, která dále pomohla k vypracování praktické části. V praktické části pak byla provedena analýza konkurenceschopnosti a služeb za pomocí Porterova modelu pěti sil a dotazníkového šetření. V poslední části byly vytvořeny návrhy na zefektivnění poskytovaných služeb a financování společnosti.