Spokojenost s návštěvou ZOO Jihlava
Loading...
Date
Authors
Straková, Aneta
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Jihočeská univerzita
Abstract
Zoologické zahrady se řadí mezi vyhledávané turistické atrakce. Provoz zoo je však velmi nákladný, a tak jejich životaschopnost přímo závisí na návštěvnosti. Z tohoto důvodu je nezbytné znát spokojenost návštěvníků a pochopit jejich požadavky. Návštěvníkova spokojenost je totiž klíčovým faktorem pro opakovanou návštěvu a šíření dobrého jména.