Cestovní smlouvy podle nového Občanského zákoníku
Loading...
Date
Authors
Karbulková, Iveta
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Jihočeská univerzita
Abstract
Tématem této diplomové práce jsou Cestovní smlouvy podle nového Občanského zákoníku. Práce se skládá ze dvou částí - teoretické a praktické. Teoretická část se věnuje vymezení základních pojmů souvisejících s cestovním ruchem a přibližuje právní úpravu ochrany spotřebitele jak v České republice, tak v rámci Evropské unie. V praktické části je provedeno srovnání cestovních smluv (včetně smluvních podmínek) několika vybraných cestovních kanceláří a agentur s pobočkami v Českých Budějovicích. Dále jsou zde rozebrány vyplněné dotazníky určené jak zákazníkům cestovních kanceláří či cestovních agentur, tak přímo vybraným cestovním kancelářím a agenturám.
Description
Keywords
cestovní smlouva (smlouva o zájezdu), cestovní kancelář, cestovní agentura, zákazník, Občanský zákoník, ochrana spotřebitele, smluvní podmínky, reklamace, náhrada škody za narušení dovolené, travel contract, tour operator, travel agency, customer, Civil Code, consumer protection, terms of a contract, complaint, compensation for loss of enjoyment of the holiday