Poradenství při ochraně práv spotřebitele cílové skupiny seniorů

Abstract

Tato práce je rozdělena na dvě části. Teoretická část přináší vymezení pojmů senior, poradenství pro seniory a také obecné informace o podpoře prodeje a obchodních praktikách na předváděcích akcích. Část praktická se věnuje průzkumu, který je proveden pomocí dotazníkového šetření tak, aby zjistil osobní postoje seniorů k předváděcím akcím a vysvětlil, proč se senioři předváděcích akcí účastní. Závěrem jsou informace, zjištěné průzkumem vyhodnoceny a jsou navržena opatření, která ze zjištěných skutečností vyplývají a která mohou být prevencí pro rizikové chování seniorů.