Možnosti optimalizace dílenských procesů ve vybraném podniku

Abstract

Cílem této diplomové práce je charakterizovat dílenské procesy ve vybraném podniku, analyzovat je a navrhnout jejich možná zlepšení. Spolupráce byla navázána s podnikem VSP DATA, a.s. se sídlem v Táboře. Tento podnik se specializuje na servisní služby a opravárenství. Teoretická část práce je založena na prostudování odborné literatury zaměřené na procesy, výrobu, služby a metody možného zlepšení. V úvodu teoretické části diplomové práce jsou popsány základní charakteristiky, informace o podniku a její klíčové činnosti podnikání. Nezbytné informace pro další část práce byly získány z podnikových interních dat a prostřednictvím rozhovorů s experty podniku. Pro zmapování času podnikových procesů byla využita data z průběhu roku 2016. Tato technika pomohla s analýzou současného stavu a nalezení klíčových problémů s extrémně dlouhým časem oprav.