Kontrolní činnost vybraných dozorových orgánů působících v oblasti ochrany spotřebitele
Loading...
Date
Authors
Zadražilová, Klára
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Jihočeská univerzita
Abstract
Cílem práce je zhodnotit kontrolní činnost vybraných dozorových orgánů působících v oblasti ochrany spotřebitele a zjištění názoru a postoje vybraných podnikatelských subjektů na jeho činnost.
Práce obsahuje dotazníkové šetření mezi spotřebiteli a řízené hloubkové rozhovory s podnikatelskými subjekty a dozorovými orgány. Dotazníkové šetření potvrzuje nebo vyvrací stanovené hypotézy.
Řízené hloubkové rozhovory s vybranými kontrolními orgány jsou zaměřené na kontrolní činnost těchto subjektů. A řízené hloubkové rozhovory s podnikatelskými subjekty jsou zaměřené na zjištění jejich názoru a postoje ke kontrolním orgánům a zjištění předmětu a průběhu uskutečněné kontroly od vybraných dozorových orgánů.
V práci jsou dále uvedeny návrhy, jak by mohly vybrané dozorové orgány zhodnotit svou práci u spotřebitelů. Změny se týkající hlavně informování spotřebitelů o vhodných a nevhodných provozovnách.
Description
Keywords
ochrana spotřebitele, kontrolní činnost, dozorové orgány, Česká obchodní inspekce, Státní zemědělská a potravinářská inspekce, Hygienická stanice, consumer protection, control activities, supervisory authorities, Czech trade Inspection Authority, Czech Agriculture and Food Inspection Authority, Public Health Authority