Inovace produktu penzionu U Studeného potoka

Abstract

Diplomová práce se zabývá poskytovanými službami vybraného ubytovacího zařízení, konkrétně penzionu U studeného potoka. Cílem práce je analyzovat současnou nabídku vybraného ubytovacího zařízení a nabídku konkurenčních ubytovacích zařízení ve vymezené oblasti. Důležitým cílem práce je navrhnout inovaci produktu penzionu U Studeného potoka. V rámci diplomové práce bude prostřednictvím dotazníkového šetření zjišťována spokojenost zákazníků se stavem aktuálně poskytovaných služeb vybraného ubytovacího zařízení a jejich návrhy na možnost rozvoje. Získané údaje budou rozšířeny o informace poskytnuté provozovatelem vybraného ubytovacího zařízení.