Zkušenosti sester se šikanou na pracovišti

Abstract

Zkušenosti sester se šikanou na pracovišti Násilí na pracovišti je každé znevažující chování, projevující se v jednání, gestech, činech a slovech. Světová zdravotnická organizace řadí násilí k velkým problémům veřejného zdraví ve světě. Mobbing je bohužel rozšířený mnohem více než se nám líbí a než je společnost ochotna uznat. Tento jev se týká všech sfér a skupin zaměstnanců, ale nejpostiženější oblasti je sektor zdravotnictví. Mobbing tvoří nezdravou atmosféru na pracovišti, proto nelze tento jev tolerovat a ani přehlížet. Má nedozírné následky na zdraví oběti, organizace a společnost. Mým cílem bylo zmapovat, zda všeobecné sestry mají znalosti o problematice šikany na pracovišti. K tomuto cíli jsem formulovala první hypotézu. Sestry mají znalosti v této oblasti, kdy slovo mobbing nespojují pouze s fyzickým násilím. Ví, že tento jev se může dotknout každého z nás a nepovažují ho za nepodstatnou věc. Dále jsem zjišťovala, zda sestry mají osobní zkušenost s tímto jevem. K tomuto cíli jsem vytvořila druhou hypotézu. Kdy sestry mají osobní zkušenost a byly svědky mobbingu. K tomuto se pojí i třetí hypotéza, kdy nově nastoupivší sestry jsou nejvíce ohroženou skupinou v této problematice. Posledním cílem bylo zjistit, jestli setry umí řešit problém šikany. K tomuto cíli jsem formulovala čtvrtou hypotézu, kdy sestry se umí podílet na řešení při výskytu mobbingu. Bakalářská práce se dělí na dvě části teoretickou a praktickou. V teoretické části jsou popisovány druhy násilí, faktory, fáze. Dále typy a charakter mobbera a oběti. Neopomenula jsem ani důsledky, prevenci a právní legislativu. Ke kvantitativnímu výzkumu byla použita metoda dotazování technikou dotazníku, který byl anonymní a obsahoval 37 otázek. Byl osloven ošetřovatelský personál pracující ve zdravotnickém zařízení v kraji Vysočina. Sebráno bylo 226 správně vyplněných dotazníků. Výsledky šetření potvrdily všechny čtyři hypotézy. Výsledky jsou výzvou pro zamyšlení managementu zdravotnického zařízení.