Analýza konkurenceschopnosti vybraného malého podniku
Loading...
Date
Authors
Koutenská, Věra
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Jihočeská univerzita
Abstract
Bakalářská práce je zaměřena na analýzu konkurenceschopnosti firmy VOLF kancelářské potřeby, s.r.o., která působí na trhu školních a kancelářských potřeb, a na analýzu spokojenosti současných zákazníků této firmy. Mezi použité metody, vedoucí k naplnění cílů práce, náleží Porterův model pěti sil, analýza konkurence, analýza zdrojů podniku, SWOT analýza, dotazníkové šetření a řízený rozhovor.
Description
Keywords
konkurenceschopnost, strategie, analýza vnitřních a vnějších zdrojů, řízení vztahů se zákazníky, spokojenost zákazníků, školní a kancelářské potřeby, competitiveness, strategy, analysis of indoor and outdoor space, customer relationship management, satisfaction of customers, school and office supplies