Vnímání produktů a služeb vybrané banky studenty Jihočeské univerzity

Abstract

Název této bakalářské práce je Vnímání produktů a služeb vybrané banky studenty Jihočeské univerzity. Tato práce rozebírá bankovní produkt z hlediska marketingového mixu v oblasti finančních služeb. V první části jsou popsány vlastnosti a životní cyklus produktu. V praktické části je prostřednictvím dotazníkového šetření dotazována cílová skupina. Tou jsou studenti Jihočeské univerzity. Hlavní pozornost je věnována finančním produktům Československé obchodní banky. Dotazníky jsou zasílány studentům ze všech fakult. Výsledky výzkumu jsou zpracovány v grafech. V další části praktické části jsou uvedeny návrhy na zlepšení produktů a služeb ČSOB.