Pracovní spokojenost
Abstrakt
Cílem práce je zaměřit se na vztah mezi pracovní spokojeností a pozitivním pracovním chováním, jehož důsledkem je vysoká produktivita, nízké absentérství a nízká fluktuace.
Význam práce spočívá ve snaze zjistit, do jaké míry je pozitivní pracovní chování ovlivněno pracovní spokojeností zaměstnanců.
Teoretická část popisuje pojem pracovní spokojenost a projevy chování spokojených a nespokojených pracovníků.
V praktické části je popsán způsob shromažďování dat a informací. Dále jsou zde vyhodnoceny výsledky průzkumu pracovní spokojenosti, který byl na základě zadání diplomové práce proveden ve dvou vybraných společnostech. Bylo zde stanoveno pět hypotéz, které byly v průběhu praktické části potvrzeny či vyvráceny. V závěru jsou stanovena vhodná doporučení, která mají zkoumaným firmám pomoci ke zlepšení stávající situace.