Poradna včera, dnes a zítra aneb Specifika práce Poradny pro uprchlíky a migranty v Českých Budějovicích
Abstrakt
Poradna pro uprchlíky a migranty v Českých Budějovicích vznikla jako projekt Diecézní charity České Budějovice a v současné době funguje již patnáctým rokem. Ve své práci se zabývám vývojem této poradny - zaměřuji se na to, jak se v jednotlivých letech měnila její činnost, klientela, využívané a poskytované služby. Monitoruji vývoj projektu Poradny pro uprchlíky a migranty se zaměřením na činnost bývalých i současných pracovníků a s ohledem na jeho specifika. Jedním ze specifik Poradny pro uprchlíky a migranty v Českých Budějovicích je fluktuace pracovníků. Rámec poskytovaných služeb byl vytvořen v prvních letech existence projektu - avšak vzhledem k proměně klientely se mění charakter problémů, míra využití jednotlivých služeb, stejně jako nároky na pracovníky.