Empatie u sester
Abstrakt
Empatie je popisována v literatuře jako vlastnost, stav i proces. Je považována za základní předpoklad efektivní ošetřovatelské praxe a prostředek k dosahování ošetřovatelských cílů. Komunikace je zvláště v ošetřovatelství neopakovatelná. Pro výzkumné šetření byla zvolena kvalitativní metoda sběru dat, technika semidirektivního rozhovoru. Rozhovory byly realizovány u výzkumného souboru dvanácti sester a dvanácti pacientů. Byly stanoveny dva cíle diplomové práce, prvním bylo zmapovat mínění sester a pacientů o projevech empatie při poskytování ošetřovatelské péče. Druhý cíl měl porovnat mínění sester a pacientů popsat zjištěné rozdíly.