Specifika práce sestry v interní ambulanci

Abstract

Bakalářská práce se zabývá specifiky práce sester v interní ambulanci. Interní obor

zaujímá jedno z nejdůležitějších míst ve zdravotnictví. Lidská populace stárne

a s věkem přichází i řada nemocí. Při nemoci člověk musí překonávat řadu překážek.

Mnohdy jeho zdravotní stav negativně ovlivňuje také jeho rodinný a společenský život.

Nemoc jej může omezovat při plnění pracovních a zájmových činností. Pro pacienty je

velmi důležité dostat dostatečnou péči od kvalifikovaného zdravotnického personálu.

Tato práce je rozdělena na dvě části. První část je zaměřena na teoretický popis

problematiky, na definici interního lékařství a historii ošetřovatelské péče v oblasti

interního lékařství. Dále jsou zde nastíněny nejčastější onemocnění v interní ambulanci,

organizace interního oddělení a druhy ambulancí. Neméně důležitou částí teorie je

charakteristika osobnosti sestry a činností, které v ambulanci vykonává. Druhý celek

bakalářské práce tvoří část empirická, která zkoumá práci sestry v ambulanci.

Pro praktickou část byl vytyčen jeden cíl, zaměřený na zmapování specifik práce

sestry v interní ambulanci. K dosažení stanoveného cíle bylo využito kvalitativního

výzkumného šetření. Výzkum sestával z polostrukturovaných rozhovorů se sestrami

z interní ambulance v Nemocnici České Budějovice, a.s. a v Nemocnici Prachatice, a. s.

Rozhovory byly členěny do tří okruhů. První okruh kategorizoval respondentky, druhý

zjišťoval práci a komunikaci sester s pacienty. Poslední okruh mapoval výkony sester

v interní ambulanci. Výzkumný soubor tvořilo 12 respondentek. Respondentky byly

označeny jako R 112. Rozhovory byly nahrávány, následně doslovně přepsány

a analyzovány. Sběr dat se odehrával v měsíci březnu 2015.

K výzkumnému šetření byla zvolena výzkumná otázka. Zabývala se specifiky práce

sestry v interní ambulanci. Na základě výzkumného šetření bylo zjištěno,

že nejčastějším výkonem v interní ambulanci jsou odběry biologického materiálu,

měření fyziologických funkcí, aplikace injekcí. Mezi specifické výkony sester patří

výplach žaludku a převazy ran a lézí. V ambulanci je ceněna dobrá komunikace mezi

pacientem a sestrou a mezi sestrou a lékařem. Z výzkumného šetření také vyplynulo,

že respondentky z obou nemocnic pracují dle standardů a nikdy nepřekračují své

pravomoci. Zároveň však uvedly, že práce je časově náročná, proto je pro ně těžké se

dostatečně efektivně postarat o pacienta. Čas musí věnovat i spolupráci s lékařem. Mezi

své další časté činnosti řadí sestry práci s dokumentací.

Na základě analýzy dat bylo vytvořeno doporučení pro sestry pracující v interní

ambulanci, které by mělo přispět k lepší efektivitě ošetřovatelské péče a pomoci sestrám

s nedostatkem času.