| dc.contributor.advisor | Švarcová, Marie | |
| dc.contributor.author | Gáll, Igor | |
| dc.date.accessioned | 2022-03-08T13:29:13Z | |
| dc.date.available | 2022-03-08T13:29:13Z | |
| dc.date.issued | 2018 | |
| dc.date.submitted | 2018-09-07 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/37629 | |
| dc.description.abstract | Tato diplomová práce se věnuje hodnocení produktu firmou z pohledu zákazníka. Cílem diplomové práce bylo zjistit, zda firma hodnotí svůj produkt z pohledu zákazníka a na základě získaných informací navrhnout případné změny. V teoretické části byly vymezeny základní pojmy a metody kterými může firma zjišťovat hodnotu produktu. V praktické části se nejprve zkoumala první část cíle. Zda firma hodnotí svůj produkt z pohledu zákazníka. Byly nalezeny možnosti pro zlepšení v hodnocení produktu z pohledu zákazníka. Proto dle druhé části cíle, byly v práci popsané metody i s příklady, jak může firma zlepšit aktuální situaci. | cze |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Jihočeská univerzita | cze |
| dc.rights | Bez omezení | |
| dc.subject | zákazník | cze |
| dc.subject | produkt | cze |
| dc.subject | hodnota | cze |
| dc.subject | CRM | cze |
| dc.subject | podnik řízený zákazníkem | cze |
| dc.subject | tržní umisťování | cze |
| dc.subject | stížnosti | cze |
| dc.subject | poziční mapy | cze |
| dc.subject | customer | eng |
| dc.subject | product | eng |
| dc.subject | value | eng |
| dc.subject | CRM | eng |
| dc.subject | a business managed by a customer | eng |
| dc.subject | positioning | eng |
| dc.subject | complains | eng |
| dc.subject | perceptual maps | eng |
| dc.title | Hodnocení produktu z pohledu zákazníka | cze |
| dc.title.alternative | Company's product rating from the customer's perspective | eng |
| dc.type | diplomová práce | cze |
| dc.identifier.stag | 44351 | |
| dc.description.abstract-translated | This thesis is about judging the value of a product from the perspective of a customer. The objective of this thesis was to determine if a firm judges the value of its product from the perspective of a customer and based on the acquired information propose potential changes. The theoretical part consists of demarcation of basic concepts and the methods used by a firm to determine the value of a product. The first part of the objective was examined in the practical part. That is to determine if a firm values its product from the view of a customer. The firm had shortcomings in judging the value of a product from the perspective of a customer. Therefore, as is mentioned in the second part of the objective, there are described methods in this thesis with examples as to how to improve the current situation. | eng |
| dc.date.accepted | 2018-10-10 | |
| dc.description.department | Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | Obchodní podnikání | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Jihočeská univerzita. Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-name | Ing. | |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
