| dc.contributor.advisor | Švarcová, Marie | |
| dc.contributor.author | Líbenková, Eva | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-22T12:19:56Z | |
| dc.date.available | 2021-11-22T12:19:56Z | |
| dc.date.issued | 2009 | |
| dc.date.submitted | 2009-04-29 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/4419 | |
| dc.description.abstract | Tato diplomová práce je zaměřena na analýzu konkurence mezi společnostmi, které poskytují služby a prodávají zboží pro telekomunikační společnost Telefónica 02 Czech Republic, a.s. Hlavním cílem této práce bylo určit současnou úroveň konkurenceschopnosti, a podat návrhy na zlepšení. Bylo provedeno dotazování konečných spotřebitelů s cílem zjištění přání a potřeb zákazníků. Pro spotřebitele je, dle odpovědí, nejdůležitější úroveň servisu a znalosti a schopnosti obsluhy prodejny. Nejdůležitější návrhy na zlepšení konkurenceschopnosti analyzované firmy byly zlepšení prodejních a komunikačních znalostí prodejce, posílit propagaci servisního místa, používat více logo společnosti a zajistit aktuálnost internetových stránek. | cze |
| dc.format | 84 s., 14 s. příloh. | |
| dc.format | 84 s., 14 s. příloh. | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Jihočeská univerzita | cze |
| dc.rights | Bez omezení | |
| dc.subject | Konkurence | cze |
| dc.subject | analýza konkurence | cze |
| dc.subject | identifikace konkurentů | cze |
| dc.subject | strategie konkurentů | cze |
| dc.subject | konkurenční výhoda | cze |
| dc.subject | mapa tržního bojiště | cze |
| dc.subject | analýza konečných spotřebitelů | cze |
| dc.subject | Competition | eng |
| dc.subject | analysis of competition | eng |
| dc.subject | identification of competitors | eng |
| dc.subject | strategy of competitors | eng |
| dc.subject | competitive advantage | eng |
| dc.subject | map of market field | eng |
| dc.subject | analysis of end users | eng |
| dc.title | Konkurenční výhoda a pozice daného podniku | cze |
| dc.title.alternative | Competitive advantage and position of certain company | eng |
| dc.type | diplomová práce | cze |
| dc.identifier.stag | 11857 | |
| dc.description.abstract-translated | This thesis is focused on the analysis of competition between companies which are targeted on the rendition of services and selling goods for a telecommunication company (operator) called Telefónica O2 Czech Republic, a. s. Principal aim of this thesis was to establish the contemporary level of competitive strength of the chosen company, and propose how to improve it. In order for an objective examination, the wishes and needs of the customers were noted during questioning. According to the answers, the most important for end users is level of servicing and competence of shop assistants. The most important proposals for improvement are a greater knowledge of shop assistants in their field of expertise, reinforcement of service publicity, more visible use of the company’s logo and to safeguard the topicality of web pages. | eng |
| dc.date.accepted | 2009-06-11 | |
| dc.description.department | Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | Obchodní podnikání | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Jihočeská univerzita. Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-name | Ing. | |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
