Aplikace zásad podniku řízeného zákazníkem ve vybrané firmě
Loading...
Date
Authors
Dokoupilová, Lenka
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Jihočeská univerzita
Abstract
Tato práce vychází ze 7 hlavních zásad podniku řízeného zákazníkem, které ve své knize popisuje R. C. Whiteley. Je zde představena firma JEDNOTA, s. d. České Budějovice z hlediska aplikace těchto zásad.
Description
Keywords
kvalita výrobků a služeb, podnik řízený zákazníkem, vytvořte si představu, jak udržet zákazníka, naslouchejte zákazníkovi, učte se od vítězů, dejte volnou ruku svým nejlepším zaměstnancům, odstraňte bariéry činnostem, které vítězí u zákazníků, měřte, měřte, měřte, přeměňte slova v činy, firma JEDNOTA, s. d. České Budějovice, quality products and services, customer-driven company, create an idea of how to keep customers, listen to the customer, learn from winners, give free hand to their best employees, remove barriers to activities that win customers in, measure, measure, measure, turn words into deeds, company JEDNOTA, s. d. České Budějovice