Analýza nabídky ubytovacích služeb v Českých Budějovicích
Abstrakt
Bakalářská práce je zaměřena na analýzu poskytovaných služeb cestovního ruchu v ubytovacích zařízeních v Českých Budějovicích. Význam práce spočívá v zjišťování stavu nabídky ubytovacích služeb, úrovně a kvality ubytovacích zařízení v Českých Budějovicích. Práce obsahuje hodnocení současných služeb, jejich šíře a hloubky. Pro vypracování práce bylo získáno 134 dotazníků v rámci dotazníkového šetření, formou řízených rozhovorů se zapojilo 13 z 19 českobudějovických ubytovacích zařízení. Byla provedena analýza služeb prostřednictvím metody mystery guest. Účelem práce je mimo jiné i poskytnout získané poznatky jako základ pro případné další studie a napomoci tak k rozvoji nabídky ubytovacích služeb (a i dalších v práci druhotně analyzovaných) v Českých Budějovicích.