| dc.contributor.advisor | Bednářová, Dagmar | |
| dc.contributor.author | Burdová, Monika | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-24T14:13:04Z | |
| dc.date.available | 2021-11-24T14:13:04Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.date.submitted | 2012-04-30 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/5911 | |
| dc.description.abstract | Hlavním cílem diplomové práce je analýza služeb poskytovaných nově zrekonstruovaným hotelem, který se nachází v centru malého města Jaroměřice nad Rokytnou a analýza spokojenosti zákazníků hotelu s těmito poskytovanými službami. | cze |
| dc.format | 64 | |
| dc.format | 64 | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Jihočeská univerzita | cze |
| dc.rights | Bez omezení | |
| dc.subject | služby | cze |
| dc.subject | kvalita | cze |
| dc.subject | hotel | cze |
| dc.subject | dotazník | cze |
| dc.subject | spokojenost zákazníků | cze |
| dc.subject | service | eng |
| dc.subject | quality | eng |
| dc.subject | hotel | eng |
| dc.subject | questionnaire | eng |
| dc.subject | customer satisfaction | eng |
| dc.title | Analýza a zhodnocení měření spokojenosti zákazníků | cze |
| dc.title.alternative | Analysis and evaluation of measuring customer satisfaction | eng |
| dc.type | diplomová práce | cze |
| dc.identifier.stag | 23425 | |
| dc.description.abstract-translated | The main aim of this diploma thesis is based on the analysis of services provided by the newly renovated hotel, which is located in the center of the small town Jaroměřice nad Rokytnou and analysis of the customer satisfaction with these hotel services provided. | eng |
| dc.date.accepted | 2012-06-04 | |
| dc.description.department | Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | Řízení a ekonomika podniku | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Jihočeská univerzita. Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-name | Ing. | |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
