| dc.contributor.advisor | Švarcová, Marie | |
| dc.contributor.author | Lamrová, Zdeňka | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-24T14:14:21Z | |
| dc.date.available | 2021-11-24T14:14:21Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.date.submitted | 2012-04-30 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/5985 | |
| dc.description.abstract | Diplomová práce byla zpracována na téma Spokojenost zákazníků ve vybrané firmě. Cílem bylo odkrytí informací o spokojenosti zákazníků ve vybrané firmě. Na základě dat z dotazníkového šetření navrhla autorka opatření, které je konečným výsledkem práce. | cze |
| dc.format | 88 s., 7 s. příloh | |
| dc.format | 88 s., 7 s. příloh | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Jihočeská univerzita | cze |
| dc.rights | Bez omezení | |
| dc.subject | Zákazníci | cze |
| dc.subject | spotřebitelská hodnota | cze |
| dc.subject | spokojenost zákazníků | cze |
| dc.subject | loajalita zákazníků | cze |
| dc.subject | Customers | eng |
| dc.subject | consumer value | eng |
| dc.subject | customer satisfaction | eng |
| dc.subject | customer loyalty | eng |
| dc.title | Spokojenost zákazníků ve vybrané firmě | cze |
| dc.title.alternative | Customer satisfaction in the selected company | eng |
| dc.type | diplomová práce | cze |
| dc.identifier.stag | 24152 | |
| dc.description.abstract-translated | This diploma thesis was prepared for the customer satisfaction in the selected company. The ambition of this thesis has been uncovering the information about the customer´s satisfaction in the selected company. The author proposed the changes based on the data from the survey,which are the final result of the work. | eng |
| dc.date.accepted | 2012-06-05 | |
| dc.description.department | Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | Řízení a ekonomika podniku | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Jihočeská univerzita. Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-name | Ing. | |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
