| dc.contributor.advisor | Pícha, Kamil | |
| dc.contributor.author | Böhmová, Kristýna | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-24T14:31:06Z | |
| dc.date.available | 2021-11-24T14:31:06Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.date.submitted | 2013-04-30 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/6361 | |
| dc.description.abstract | Cílem diplomové práce na téma "Nákupní chování a postoje zákazníků vybrané maloobchodní jednotky" bylo zhodnotit nákupní chování zákazníků, jejich postoje a poskytnout návrhy na zlepšení. Literární rešerše byla sepsána na základě získaných informací z dostupné odborné literatury. Obsahuje teoretické poznatky týkající se zákazníka a jeho postojů, potřeb, chování a rozhodování. Dále je zde vysvětlen pojem nákupní chování, jeho typy a přístupy. Praktická část obsahuje informace získané výzkumem a rozhovorem se zástupcem dané maloobchodní jednotky. Na základě informací byly vyhodnoceny stanovené hypotézy a stanoveny konkrétní návrhy na zlepšení týkající se sortimentu, zaměstnanců, parkoviště a pokladen. | cze |
| dc.format | 66 s. (86 323 znaků) | |
| dc.format | 66 s. (86 323 znaků) | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Jihočeská univerzita | cze |
| dc.rights | Bez omezení | |
| dc.subject | zákazník | cze |
| dc.subject | nákupní chování | cze |
| dc.subject | postoje zákazníků | cze |
| dc.subject | nákupní atmosféra | cze |
| dc.subject | customer | eng |
| dc.subject | shopping behaviour | eng |
| dc.subject | attitude of customers | eng |
| dc.subject | shopping atmosphere | eng |
| dc.title | Nákupní chování a postoje zákazníků maloobchodní jednotky | cze |
| dc.title.alternative | The shopping behaviour and attitude of customers in the chosen retail unit | eng |
| dc.type | diplomová práce | cze |
| dc.identifier.stag | 28542 | |
| dc.description.abstract-translated | The aim of the diploma thesis on topic ?The shopping behaviour and attitude of customers in the chosen retail unit? was the evaluation of shopping behaviour of customers and their attitude and suggestion of some improvement. The Literature search was writen on the basis of information from the available technical literature. This part contains information concerning customer and his attitudes, needs, behaviour and decision. Further there is an explanation of concept of shopping behaviour, its types and approches. The practical part contains information obtained from research and from interview made with the assistent of retail unit. These information served to evaluation of established hypothesis and to determination of concrete suggestions concerning improvement of range, employes, parking sites and checkouts. | eng |
| dc.date.accepted | 2013-06-03 | |
| dc.description.department | Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | Obchodní podnikání | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Jihočeská univerzita. Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-name | Ing. | |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
