| dc.contributor.advisor | Šulistová, Radka | |
| dc.contributor.author | Postlová, Zuzana | |
| dc.date.accessioned | 2021-12-03T12:43:27Z | |
| dc.date.available | 2021-12-03T12:43:27Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.date.submitted | 2012-05-02 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/20418 | |
| dc.description.abstract | Sestry na dětském oddělení se každý den setkávají s rodiči nemocných dětí, které
jsou právě přijímány k hospitalizaci. Komunikace s nimi klade na sestru velké nároky
v rámci komunikačních kompetencí. Tato práce se zaměřuje na problematiku
komunikace mezi sestrou na příjmové ambulanci dětského oddělení a rodičem dítěte
přijímaného k hospitalizaci. Dále poukazuje na nejčastější komunikační problémy, které
se mohou během příjmu dítěte objevit.
Práce je rozdělena do dvou částí. Teoretická část práce se zabývá problematikou
komunikace, jejím vývojem, komunikačními bariérami a nejčastějšími chybami
v komunikaci. Dále popisuje nejčastější onemocnění a stavy vedoucí k hospitalizaci
dítěte a prostředí příjmové ambulance. Dalším bodem teoretické části je rozbor
problematiky vedení rozhovoru s rodičem a specifika v rozhovoru s dítětem.
Empirická část byla zaměřena na zjištění úrovně komunikačního procesu mezi
sestrou a rodičem a na popsání nejčastějších chyb v komunikaci. Součástí práce také
bylo zjistit, jaká je efektivita přenosu informací ze strany sestry k rodiči a jaký vliv má
na komunikaci věk dítěte či závažnost jeho onemocnění. Na základě těchto cílů bylo
stanoveno sedm výzkumných otázek. Pro získání a vyhodnocení dat byly použity dvě
metody kvalitativního šetření a to polostrukturovaný rozhovor a pozorování. Pozorování
bylo zaměřeno na komunikaci sester s rodiči v příjmové ambulanci nemocnic Tábor,
a. s., Český Krumlov, a. s. a Jindřichův Hradec, a. s. Na pozorování navazovaly
rozhovory s rodiči směřované na komunikační dovednosti sestry.
Na základě výsledků výzkumného šetření práce poukazuje na jevy vyskytující se
v rámci komunikace mezi sestrou a rodičem. Upozorňuje na nejčastější komunikační
problémy ze strany sestry. Zároveň doporučuje vhodné techniky komunikace pro sestry
v rámci rozhovoru, probíhajícího při příjmu dítěte k hospitalizaci, které vedou
ke zlepšení a zefektivnění komunikace a přenosu informací ze strany sestry k rodiči. | cze |
| dc.format | 74 s. | |
| dc.format | 74 s. | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Jihočeská univerzita | cze |
| dc.rights | Bez omezení | |
| dc.subject | komunikace | cze |
| dc.subject | sestra | cze |
| dc.subject | dítě | cze |
| dc.subject | rodič | cze |
| dc.subject | příjmová ambulance | cze |
| dc.subject | communication | eng |
| dc.subject | nurse | eng |
| dc.subject | child | eng |
| dc.subject | parent | eng |
| dc.subject | reception | eng |
| dc.title | Problematika komunikace sester s rodiči při příjmu
dítěte na dětské oddělení | cze |
| dc.title.alternative | Issues of communication between nurses and parents during the reception of a child at a children clinic | eng |
| dc.type | bakalářská práce | cze |
| dc.identifier.stag | 26256 | |
| dc.description.abstract-translated | Every day, nurses at the children´s clinic meet parents of ill children, who are just being
checking in to a hospital. The communication with parents requires good
communication skills. The thesis focuses on issues of communication between a nurse
working at the children´s clinic reception and a parent of the child being checked in to a
hospital. It also points at the most common communication problems that can appear
during child´s check in.
Thesis is divided into two parts. In the theoretical part I deal with communication
issues, its evolution, communication barriers and the most common communication
mistakes. Then I describe the most common diseases and states contributing to
hospitalization of a child and the environment of hospital´s reception. Another point in
the theoretical part is the analysis of problems with conversation with parents and
particularity of the conversation with a child.
was focused on finding out the level of communication process between nurse and
parent and on describing the most common mistakes in communication. Another
objective of thesis was also to find out the efficiency of information transfer from the
nurse to the parent and how the age or seriousness of illness affects the communication.
There has been seven research questions determined, based on the thesis objectives.
There are two methods of qualitative research used to obtain and evaluate data ? semistructured
dialog and observation. Observation was focused on communication between
nurses and parents in the hospitals in Tábor, Český Krumlov and Jindřichův Hradec.
Observation was followed by dialogs with parents, these dialogs concerned questions
about communication of nurses.
The thesis points out phenomena occurring in communication between nurses and
parents based on the results of the research. It points out the most common nurse´s
communication problems. It also recommends appropriate communication techniques
for nurses to be used during the child´s check in to a hospital. These techniques should
improve the transfer of information from nurse to parents and increase its efficiency. | eng |
| dc.date.accepted | 2012-05-30 | |
| dc.description.department | Zdravotně sociální fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | Všeobecná sestra | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Jihočeská univerzita. Zdravotně sociální fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-name | Bc. | |
| dc.thesis.degree-program | Ošetřovatelství | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
| dc.contributor.referee | Fendrychová, Jaroslava | |
