Vybrané problémy ochrany spotřebitele

Šteflíčková, Veronika

dc.contributor.advisor	Srbová, Alena
dc.contributor.author	Šteflíčková, Veronika
dc.date.accessioned	2021-11-22T12:20:12Z
dc.date.available	2021-11-22T12:20:12Z
dc.date.issued	2009
dc.date.submitted	2009-09-11
dc.identifier.uri	https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/4441
dc.description.abstract	Hlavním cílem diplomové práce je provedení výzkumu na zjištění povědomí respondentů o jejich právech v oblasti ochrany spotřebitele v oblasti stravovacích služeb. Práce vznikne ve spolupráci s SOS - Sdružením obrany spotřebitelů, o.s. Se Sdružením obrany spotřebitelů, o.s. budou konzultovány případné nejasnosti, problémy, ale i výsledky a návrhy řešení dané problematiky. Dalším úkolem je odhalit kritické oblasti, které svou povahou přinášejí zákazníkům největší potíže. Hlavním podkladem pro zpracování a vyhodnocování dat byly vyplněné dotazníky. Na tyto dotazníky odpovídali náhodně vybraní respondenti ve Středočeském kraji.	cze
dc.format	82 s., 1 s. priloha: dotaznik
dc.format	82 s., 1 s. priloha: dotaznik
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Jihočeská univerzita	cze
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	spotrebitel	cze
dc.subject	ochrana spotrebitele	cze
dc.subject	prava a povinnosti spotrebitele	cze
dc.subject	ochrana spotrebitele v Ceske republice	cze
dc.subject	marketingovy vyzkum	cze
dc.subject	objednavka	cze
dc.subject	jidelni listek	cze
dc.subject	hygienicke pozadavky	cze
dc.subject	cenove skupiny	cze
dc.subject	smluvni ceny	cze
dc.subject	spropitne	cze
dc.subject	junktimace	cze
dc.subject	reklamace	cze
dc.subject	consumer	eng
dc.subject	consumer protection	eng
dc.subject	rights and obligations of consumers	eng
dc.subject	consumer protection in the Czech Republic	eng
dc.subject	marketing research	eng
dc.subject	ordering	eng
dc.subject	menu and hygiene requirements	eng
dc.subject	price category and contract prices	eng
dc.subject	tips	eng
dc.subject	junktimace	eng
dc.subject	complaints	eng
dc.title	Vybrané problémy ochrany spotřebitele	cze
dc.title.alternative	Chosen problems of consumer protection	eng
dc.type	diplomová práce	cze
dc.identifier.stag	12012
dc.description.abstract-translated	The main objective of diploma work was to determine consumers' awareness of their rights in the field of catering services in the Central Region in the Czech Republic. Another task was to detect the critical areas which have the greatest difficulty to respondents. As part of the questionnaire survey, which took place in November 2008 in the Central Region were asked 97 respondents.	eng
dc.date.accepted	2009-10-14
dc.description.department	Ekonomická fakulta	cze
dc.thesis.degree-discipline	Obchodní podnikání	cze
dc.thesis.degree-grantor	Jihočeská univerzita. Ekonomická fakulta	cze
dc.thesis.degree-name	Ing.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze