| dc.contributor.advisor | Doležalová, Hana | |
| dc.contributor.author | Bezemková, Aneta | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-24T14:07:49Z | |
| dc.date.available | 2021-11-24T14:07:49Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.date.submitted | 2012-04-30 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/5550 | |
| dc.description.abstract | Cílem bakalářské práce bylo představení a následná analýza značky kvality Q21 - prodejna 21. století. Práce vymezuje profil značky ve vztahu ke kvalitě služeb poskytovaných maloobchodními jednotkami. Prostřednictvím dotazníkového šetření realizovaného na úrovni držitelů značky, správce značky a zákazníků dvou certifikovaných maloobchodních jednotek byly vymezeny její silné a slabé stránky. Tato značka je od roku 2010 součástí Programu Česká kvalita, který v současné době sdružuje 20 nezávislých značek. Tento Program by měl pomáhat spotřebitelům v orientaci při nákupech, ale zároveň pomoci podnikatelům při uvádění nových kvalitních výrobků a služeb na trh. | cze |
| dc.format | 66 s., 22 s. příloh. | |
| dc.format | 66 s., 22 s. příloh. | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Jihočeská univerzita | cze |
| dc.rights | Bez omezení | |
| dc.subject | kvalita | cze |
| dc.subject | značka | cze |
| dc.subject | značky kvality | cze |
| dc.subject | maloobchodní jednotka | cze |
| dc.subject | Program Česká kvalita | cze |
| dc.subject | Q21 - prodejna 21. století | cze |
| dc.subject | quality | eng |
| dc.subject | brand | eng |
| dc.subject | brands of quality | eng |
| dc.subject | retail units | eng |
| dc.subject | Czech Quality Programme | eng |
| dc.subject | Q21 - 21st century store | eng |
| dc.title | Analýza vybrané značky z programu Česká kvalita: Q21 - prodejna 21. století | cze |
| dc.title.alternative | Analysis of selected brand from the Czech Quality Programme: Q21 - 21st century store | eng |
| dc.type | bakalářská práce | cze |
| dc.identifier.stag | 22696 | |
| dc.description.abstract-translated | The aim of this thesis was to present and subsequent analysis of quality brand Q21 - 21st century store. Through a questionnaire survey conducted at the level of brand holders, brand manager and customers of two certified retail units have been identified its strengths and weaknesses. Since 2010 is this brand part of the Czech Quality Programme, which currently covering together 20 independent brands. This Programme should help consumers in shopping orientation, but also assist entrepreneurs in bringing new quality products and services to market. | eng |
| dc.date.accepted | 2012-05-28 | |
| dc.description.department | Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | Obchodní podnikání | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Jihočeská univerzita. Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-name | Bc. | |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
