| dc.contributor.advisor | Škodová Parmová, Dagmar | |
| dc.contributor.author | Cigánková, Petra | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-24T14:10:34Z | |
| dc.date.available | 2021-11-24T14:10:34Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.date.submitted | 2012-04-30 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/5740 | |
| dc.description.abstract | Cílem této práce bylo analyzovat vybrané elektronické platební systémy využívané na internetu, zhodnocení jejich kvality včetně zpětné vazby od klíčových zákazníků. Kvalita služeb jednotlivých elektronických platebních systémů byla analyzována pomocí metody SERVQUAL, zpětná vazba od klíčových zákazníků byla získávána prostřednictvím dotazníkového šetření. Výsledkem práce je návrh opatření k využití zjištěného potenciálu elektronických platebních systémů. | cze |
| dc.format | 59 s. (71 000) | |
| dc.format | 59 s. (71 000) | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Jihočeská univerzita | cze |
| dc.rights | Bez omezení | |
| dc.subject | SERVQUAL | cze |
| dc.subject | elektronický platební systém | cze |
| dc.subject | PayPal | cze |
| dc.subject | PayU | cze |
| dc.subject | Skrill | cze |
| dc.subject | dotazníkové šetření | cze |
| dc.subject | SERVQUAL | eng |
| dc.subject | an electronic payment system | eng |
| dc.subject | PayPal | eng |
| dc.subject | PayU | eng |
| dc.subject | Skrill | eng |
| dc.subject | survey | eng |
| dc.title | Využití platebních systémů přes internet | cze |
| dc.title.alternative | Use of Payment Systems on the Internet | eng |
| dc.type | bakalářská práce | cze |
| dc.identifier.stag | 24116 | |
| dc.description.abstract-translated | The aim of this study was to analyze selected electronic payment systems used on the Internet, including an assessment of the quality of feedback from key customers. Quality of services of the electronic payment systems was analyzed using the SERVQUAL, feedback from key customers has been obtained through a questionnaire survey. Work is the result of actions to exploit the potential of established electronic payment systems. | eng |
| dc.date.accepted | 2012-05-28 | |
| dc.description.department | Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | Řízení a ekonomika podniku | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Jihočeská univerzita. Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-name | Bc. | |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
| dc.contributor.referee | Polášek, Jaromír | |
