Vliv osobnosti průvodce na spokojenost účastníků cestovního ruchu

Barger, Vít

dc.contributor.advisor	Dvořák, Vladimír
dc.contributor.author	Barger, Vít
dc.date.accessioned	2021-11-24T14:27:39Z
dc.date.available	2021-11-24T14:27:39Z
dc.date.issued	2013
dc.date.submitted	2013-04-30
dc.identifier.uri	https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/6102
dc.description.abstract	Hlavním cílem práce bylo prostřednictvím analýzy zjistit vliv osobnosti průvodce na spokojenost účastníků cestovního ruchu s produktem cestovního ruchu. Vedlejším cílem potom bylo na základě terénního šetření zjistit skutečný stav průvodcovské činnosti a navrhnout opatření ke zlepšení situace. Počátek práce spočíval v nastudování odborné literatury a sepsání literární rešerše. Poté proběhlo terénní šetření. Díky analýze a následnému terénnímu šetření se dospělo k závěru, že osobnost průvodce je jeden z nejdůležitějších faktorů ovlivňující spokojenost účastníků cestovního ruchu. Byly předloženy návrhy opatření, které by vedly ke zlepšení zjištěného stavu průvodcovské činnosti, a byl sestaven manuál pro přípravu průvodců.	cze
dc.format	51 s. (73 308 znaků)
dc.format	51 s. (73 308 znaků)
dc.language.iso	cze
dc.publisher	Jihočeská univerzita	cze
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	cestovní ruch	cze
dc.subject	průvodce	cze
dc.subject	osobnost průvodce	cze
dc.subject	spokojenost účastníků cestovního ruchu	cze
dc.subject	schopnosti průvodce	cze
dc.subject	vzdělání průvodce	cze
dc.subject	produkt cestovního ruchu	cze
dc.subject	tourism	eng
dc.subject	tourist guide	eng
dc.subject	tour guide personality	eng
dc.subject	tourists satisfaction	eng
dc.subject	travel guide skills	eng
dc.subject	tour guide education	eng
dc.subject	tourist product	eng
dc.title	Vliv osobnosti průvodce na spokojenost účastníků cestovního ruchu	cze
dc.title.alternative	The influence of a tour guide personality to the tourists satisfaction	eng
dc.type	bakalářská práce	cze
dc.identifier.stag	28205
dc.description.abstract-translated	The main objective of this work was to determine through analysis the influence of a tour guide personality to the tourists satisfaction with tourism product. The secondary objective was to determine with field research the actual quality of tour guides work and to suggest some steps to improve this quality. At the beginning of this work was studying literature and writing literature review. Then the field research was carried out. Thanks to analysis and field research, it was concluded that tour guide is one of the most important factors influencing satisfaction of tourists. Proposals of steps improving the detected quality of tour guides work were submitted and the manual for preparation of tour guides was compiled.	eng
dc.date.accepted	2013-05-27
dc.description.department	Ekonomická fakulta	cze
dc.thesis.degree-discipline	Obchodní podnikání	cze
dc.thesis.degree-grantor	Jihočeská univerzita. Ekonomická fakulta	cze
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cze
dc.description.grade	Dokončená práce s úspěšnou obhajobou	cze