| dc.contributor.advisor | Srbová, Alena | |
| dc.contributor.author | Štěpková, Monika | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-24T14:30:15Z | |
| dc.date.available | 2021-11-24T14:30:15Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.date.submitted | 2013-04-30 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/6293 | |
| dc.description.abstract | Cílem této práce je analýza systému mimosoudní řešení přeshraničních spotřebitelských sporů v rámci EU, Norska a Islandu a zpracování doporučení na případné zlepšení tohoto systému. Pro vytvoření této práce bylo provedeno studium teoretických východisek, týkajících se mimosoudní řešení spotřebitelských sporů a ochrany spotřebitele. Byl realizován řízený hloubkový rozhovor, analýza sekundárních dat a případová studie. V závěru došlo k vyhodnocení všech získaných dat a definován návrh na zlepšení mimosoudního řešení přeshraničních spotřebitelských sporů. | cze |
| dc.format | 100 s., 10 s. příloh | |
| dc.format | 100 s., 10 s. příloh | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Jihočeská univerzita | cze |
| dc.rights | Bez omezení | |
| dc.subject | spotřebitel | cze |
| dc.subject | ochrana spotřebitele | cze |
| dc.subject | Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů | cze |
| dc.subject | Mimosoudní řešení přeshraničních spotřebitelských sporů | cze |
| dc.subject | síť Evropských spotřebitelských center | cze |
| dc.subject | consumer | eng |
| dc.subject | consumer protection | eng |
| dc.subject | Alternative Dispute Resolution | eng |
| dc.subject | Alternative resolution of cross-border consumer disputes | eng |
| dc.subject | European Consumer Center Network | eng |
| dc.title | Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů | cze |
| dc.title.alternative | Alternative Dispute Resolution | eng |
| dc.type | diplomová práce | cze |
| dc.identifier.stag | 28013 | |
| dc.description.abstract-translated | The aim of this work is to analyze the system alternative dispute resolution of cross-border consumer disputes within the EU, Norway and Iceland and the proposal to improve the system. To create this work was done study of theoretical perspectives on alternative dispute resolution of consumer disputes and consumer protection. It was implemented the managed-depth interviews, the analysis of secondary data and the case study. The conclusion was to evaluate all of the data and defined a proposal to improve cross-court resolution of consumer disputes. | eng |
| dc.date.accepted | 2013-06-04 | |
| dc.description.department | Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | Obchodní podnikání | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Jihočeská univerzita. Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-name | Ing. | |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
