| dc.contributor.advisor | Škodová Parmová, Dagmar | |
| dc.contributor.author | Káchová, Veronika | |
| dc.date.accessioned | 2021-11-24T14:10:36Z | |
| dc.date.available | 2021-11-24T14:10:36Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.date.submitted | 2012-04-30 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.jcu.cz/handle/20.500.14390/5741 | |
| dc.description.abstract | Tato práce je zaměřena na analýzu služeb poskytovaných personální agenturou Manpower a zjištění vnímané kvality těchto služeb klíčovými zákazníky. Nejprve byla provedena analýza trhu práce v České republice s důrazem na Písecko, kde spolupracující pobočka zvolené agentury působí. Následovala analýza jednotlivých služeb a posléze bylo provedeno dotazníkové šetření s cílem zjistit kvalitu poskytovaných služeb z pohledu klientů. Na základě provedených analýz byla navržena opatření vedoucí ke zlepšení současného stavu. | cze |
| dc.format | 56 s. (76 639 znaků) | |
| dc.format | 56 s. (76 639 znaků) | |
| dc.language.iso | cze | |
| dc.publisher | Jihočeská univerzita | cze |
| dc.rights | Bez omezení | |
| dc.subject | personální agentura | cze |
| dc.subject | kvalita služeb | cze |
| dc.subject | analýza služeb | cze |
| dc.subject | trh práce | cze |
| dc.subject | lidské zdroje | cze |
| dc.subject | personal agency | eng |
| dc.subject | service quality | eng |
| dc.subject | service analysis | eng |
| dc.subject | labour market | eng |
| dc.subject | human resources | eng |
| dc.title | Analýza služeb poskytovaných personální agenturou | cze |
| dc.title.alternative | The analysis of services provided by personal agency | eng |
| dc.type | bakalářská práce | cze |
| dc.identifier.stag | 24120 | |
| dc.description.abstract-translated | This work was aimed at analysing services provided by personal agency Manpower and finding their quality via the key clients. Firstly, the labour market in the Czech Republic with accent on the region of Písek, where the cooperating branch of Manpower operates, was analysed. After the deep analysis of offered services, the planned questionnaire research was done with intention to discover the service quality from clients´ view. There were several options suggested to improve the current situation. | eng |
| dc.date.accepted | 2012-05-29 | |
| dc.description.department | Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-discipline | Řízení a ekonomika podniku | cze |
| dc.thesis.degree-grantor | Jihočeská univerzita. Ekonomická fakulta | cze |
| dc.thesis.degree-name | Bc. | |
| dc.thesis.degree-program | Ekonomika a management | cze |
| dc.description.grade | Dokončená práce s úspěšnou obhajobou | cze |
| dc.contributor.referee | Nohejlová, Lenka | |
